相信一些旅客曾有(you)过类(lei)似的(de)经历：当您(nin)(nin)千(qian)辛万苦赶到机场柜台，准备(bei)办(ban)理乘(cheng)机手续时，却被告知(zhi)座位已(yi)满(man)无法登机。这种(zhong)情况(kuang)意味着(zhe)航(hang)班“超售”了。旅客们该如何应对呢?在此我(wo)们向您(nin)(nin)支(zhi)招(zhao)：遭遇航(hang)班超售时的(de)应变之术。

　　一、什么(me)是航(hang)班超(chao)售?

　　按照国际航(hang)空(kong)运输行(xing)业通行(xing)的(de)(de)(de)做(zuo)法，为了满足广(guang)大旅客(ke)的(de)(de)(de)出(chu)行(xing)需求，减少(shao)因部分旅客(ke)临时(shi)取消(xiao)出(chu)行(xing)计划(hua)而造成的(de)(de)(de)航(hang)班座位虚耗，航(hang)空(kong)公(gong)司可能(neng)(neng)会根据历史数据在部分容易出(chu)现(xian)NO SHOW的(de)(de)(de)航(hang)班上进行(xing)适当的(de)(de)(de)超售，以保证更多的(de)(de)(de)旅客(ke)能(neng)(neng)够(gou)搭乘理想的(de)(de)(de)航(hang)班。

　　二、如何有效(xiao)地避免遭遇航班超售?

　　1.避免高峰时段的航班

　　2.提前在网上办理值机

　　3.提前到(dao)机场(chang)办(ban)理登机牌(pai)。机场(chang)工(gong)作人员通常会按照(zhao)先到(dao)先得的顺序为旅(lv)客进(jin)行安(an)排

　　4.听到自(zi)己被叫登机(ji)时，立刻(ke)登机(ji)不要(yao)等。航空公司(si)可能不知道旅(lv)客已在(zai)机(ji)场，认为旅(lv)客未出现而(er)放(fang)弃乘坐(zuo)航班(ban)

　　5.申请加(jia)入航空(kong)公(gong)司的常(chang)旅客(ke)。一般情况下，航空(kong)公(gong)司会选择将自己(ji)的常(chang)旅客(ke)留下

　　三、遇到超售时该如(ru)何应对(dui)?

　　超(chao)售(shou)(shou)只有在旅(lv)客到达值机柜台时才会(hui)被告知，航空(kong)公司不会(hui)提前(qian)通知代理人(ren)(ren)，代理人(ren)(ren)也无法在系统中做超(chao)售(shou)(shou)航班的签转。

　　如果遇到超售的情况(kuang)，建(jian)议旅客在(zai)机场现场采取以下几(ji)种措施(shi)：

　　1.如若行程(cheng)时(shi)间比较灵活，可以要(yao)(yao)求航(hang)(hang)(hang)空(kong)公司(si)更改(gai)到当天(tian)的(de)其他(ta)航(hang)(hang)(hang)班上，同时(shi)向航(hang)(hang)(hang)空(kong)公司(si)要(yao)(yao)求补偿。一般航(hang)(hang)(hang)空(kong)公司(si)会开出补偿证(zheng)明或配套的(de)里程(cheng)补偿计划

　　2.如果更改的航班是(shi)第二(er)天的，旅(lv)客可以要求航空公司免费安排(pai)膳食和住宿

 　　3.如(ru)果被航空公(gong)司拒(ju)绝登机，旅客(ke)可以(yi)向(xiang)航空公(gong)司要(yao)求现金(jin)或里程补偿

　　4.如果因超售影响不(bu)得不(bu)放弃(qi)旅行，旅客可以要求航(hang)空公司(si)开具全退(tui)证(zheng)明，申请机票全额退(tui)款

　　通常来说，中，旅(lv)客(ke)在(zai)机场(chang)(chang)能得到最快速和直(zhi)接的补(bu)偿。如(ru)果离(li)开(kai)机场(chang)(chang)事后(hou)再追(zhui)偿，时(shi)间(jian)跨度就(jiu)会(hui)比较长。所以(yi)建议(yi)旅(lv)客(ke)在(zai)机场(chang)(chang)直(zhi)接与航空公司交涉(she)。最后(hou)无论情况如(ru)何，请保持(chi)冷(leng)静，不要把自己的心情弄糟(zao)。